为进一步加强对物业服务活动的监督管理,提高物业服务水平和质量,即日起至11月25日,河南省住房和城乡建设厅组织开展2019年度物业服务企业“双随机、一公开”监督检查工作。
检查对象是全省各市(县)从事物业服务活动的物业服务企业(含省内企业跨区经营、省外企业进豫经营),按照2%比例随机抽取。本年度接受群众投诉举报多、存在严重违法违规行为的企业纳入重点检查对象。
根据有关规定,将重点检查物业服务企业的信息备案情况、经营行为情况和消防安全情况。如企业实际在管项目信息、从业人员信息等是否与“河南省物业管理综合监管平台”中申报情况一致,企业是否按照合同约定提供服务,企业消防控制室从业人员是否持证上岗、消防设施设备是否能够正常运行等内容。
本次监督检查采取检查组实地检查、明察暗访相结合的方式进行。对于企业未落实《河南省物业管理条例》等有关规定,能够立行立改的,将下达《督促整改通知书》,由当地物业管理行政主管部门督促其限期整改到位。对于企业严重违法违规行为或拒不整改的,依法移交当地行政执法部门依法依规进行处罚。对于监督检查中发现的企业违法违规情况,记入企业信用档案中的不良行为,并引导各地指导建设单位或业主大会将监督检查结果作为选聘物业服务企业的条件要求之一。
检查结束后,省住房城乡建设厅将向社会公布监督检查结果,对企业不良经营行为在媒体上曝光。同时,通过国家企业信用信息公示系统、“信用中国(河南)”网站、“互联网+监管”系统等进行公开。(文/银新玉)