10月21日，开发区党工委副书记、管委会主任宋黎静到区群众接待中心接访，建设管理部、向阳街道办事处负责同志陪同接访。当日共接待来访群众2批5人次，会审重点案件1件。

　　接访中，宋黎静认真听取群众诉求，详细了解信访事项的来龙去脉及存在问题，分析研究解决办法。责任单位和社区负责同志到现场查看问题所在，耐心细致为来访群众答疑释惑。

　　宋黎静强调，信访工作是送上门来的群众工作，一要准确把握信访工作面临的新形势新任务新要求，用心用情做好群众信访工作，做到“件件有着落、事事有回应”，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感，依法依规解决群众合理诉求。二要主动担当尽责，及时回应群众诉求，对于历史形成的各种问题，要全面梳理、查缺补漏，严格按照相关政策、法规，依法依规办理落实，切实把问题解决好。三要持续改进信访工作方法，按照信访法治化工作要求，体现人文关怀，更加注重综合施策，做好法律宣传、政策解释、思想疏导，切实维护社会大局和谐稳定。（刘春霞）